Eredeti, első beszállítói és utángyártott alkatrészek

Webáruházunkban eredeti gyártású, első beszállítói és utángyártott – más néven helyettesítő – alkatrészek egyaránt előfordulhatnak. Az egyes termékek eredetére és márkájára vonatkozó tájékoztatást mindig az adott termék adatlapján kell figyelembe venni.

Mit jelentenek a terméknevekben szereplő gyári cikkszámok?

A termék megnevezésében a # jel után feltüntetett gyári cikkszám kizárólag az alkatrész azonosítását és a megfelelő géptípushoz történő hozzárendelését segíti.

A hivatkozott cikkszám feltüntetése önmagában nem jelenti azt, hogy az alkatrészt az adott gépmárka gyártotta, jóváhagyta vagy saját kereskedelmi csatornáján keresztül hozta forgalomba. Nem jelenti továbbá azt sem, hogy webáruházunk és a hivatkozott márka jogosultja között gazdasági vagy szervezeti kapcsolat áll fenn.

Ha egy termék eredeti gyártású alkatrész, azt a termék adatlapján külön jelezzük. Utángyártott vagy helyettesítő alkatrésznél az eredeti cikkszámra történő hivatkozás kizárólag a kompatibilitás és a beazonosíthatóság megkönnyítését szolgálja.

Mit jelent az eredeti alkatrész?

Eredeti vagy „genuine” alkatrésznek általában azt a terméket nevezzük, amelyet a gép gyártója saját márkájával, csomagolásában és alkatrész-ellátási rendszerében hoz forgalomba. Az ilyen terméken vagy csomagolásán rendszerint megtalálható a gépgyártó neve, védjegye és saját alkatrész-azonosítója.

Fontos azonban, hogy a gépgyártók számos alkatrészt – például gyújtógyertyát, csapágyat, szűrőt, szimmeringet, karburátort vagy elektronikus részegységet – szakosodott beszállítóktól vásárolnak. Ezeket a vállalkozásokat gyakran első beszállítóknak nevezik.

Előfordulhat, hogy az első beszállító a gépgyártónak szállított alkatrészhez hasonló vagy azzal műszakilag azonos terméket saját márkaneve alatt is forgalmaz. A közös gyártó azonban önmagában még nem bizonyítja, hogy a két termék minden részletében azonos. Ezt csak a pontos műszaki adatok, a gyártói azonosítók és a dokumentált megfelelőség alapján lehet megállapítani.

Mit jelent az OEM megjelölés?

Az OEM az angol Original Equipment Manufacturer kifejezés rövidítése. Eredeti jelentése szerint olyan gyártót jelöl, amely más vállalkozás termékéhez vagy gépéhez gyárt alkatrészt, részegységet.

A kereskedelmi gyakorlatban az OEM kifejezést nem mindig egységes jelentéssel használják: egyes esetekben eredeti alkatrészt, máskor első beszállítói vagy az eredetivel egyenértékűnek tekintett terméket értenek alatta. Ezért az „OEM” megjelölés önmagában nem tekinthető az eredetiség vagy egy meghatározott minőségi szint bizonyítékának.

A választásnál mindig az adott termék adatlapján feltüntetett márkát, gyártót, műszaki jellemzőket és kompatibilitási információkat kell figyelembe venni.

Mit jelent az utángyártott vagy helyettesítő alkatrész?

Utángyártott vagy helyettesítő alkatrész az a termék, amelyet nem a gépgyártó saját márkás eredeti alkatrészeként hoztak forgalomba, de kialakítása és műszaki jellemzői alapján egy vagy több meghatározott géptípusban az eredeti alkatrész helyett használható.

Az utángyártott alkatrészek minősége, anyaga, méretpontossága és várható élettartama gyártónként jelentősen eltérhet. Az „utángyártott” megnevezés ezért önmagában nem jelent sem gyenge, sem kiemelkedő minőséget.

Megbízható gyártótól származó, pontosan kiválasztott helyettesítő alkatrész megfelelő és gazdaságos megoldás lehet. Ugyanakkor a feltűnően olcsó, ismeretlen eredetű vagy hiányosan dokumentált termékeknél nagyobb lehet a méreteltérés, az anyaghiba vagy a rövidebb élettartam kockázata.

Melyiket vegyem meg?

Az eredeti és az utángyártott alkatrész közötti választás szempontjai

A megfelelő döntést nem kizárólag az határozza meg, hogy az alkatrész eredeti vagy utángyártott. A választásnál együtt kell mérlegelni a gép értékét, életkorát, műszaki állapotát, használatának gyakoriságát, az alkatrész feladatát, a szükséges üzembiztonságot, valamint a javítás teljes költségét.

Az eredeti alkatrész lehet célszerű választás, ha:

• a gép új, nagy értékű vagy garanciális;
• az alkatrész biztonságkritikus vagy különösen nagy terhelésnek van kitéve;
• a pontos illeszkedés csak gyári dokumentáció alapján igazolható;
• a gépgyártó kifejezetten eredeti alkatrész használatát írja elő;
• nincs megfelelően azonosítható helyettesítő termék;
• az eredeti alkatrész ára és elérhetősége elfogadható.

Minőségi helyettesítő alkatrész lehet célszerű, ha:

• a termék gyártója vagy márkája azonosítható;
• a méretek, csatlakozások és műszaki paraméterek pontosan megfelelnek;
• a termék rendeltetése és terhelhetősége megfelel az adott felhasználásnak;
• az eredeti alkatrész már nem beszerezhető vagy csak hosszú határidővel érhető el;
• a gép életkorához és értékéhez gazdaságosabb javítás indokolt;
• a helyettesítő termékhez megfelelő gyártói és termékbiztonsági információk állnak rendelkezésre.

A helyes kiválasztás fontossága

Az alkatrész kiválasztásakor nem elegendő kizárólag a gép márkáját vagy a termék fényképét figyelembe venni. Ugyanazon géptípus különböző gyártási időszakaiban eltérő alkatrészeket is alkalmazhattak.

Rendelés előtt ezért ellenőrizze:

• a gép pontos típusát és gyártási azonosítóit;
• a régi alkatrészen található cikkszámot és jelöléseket;
• a szükséges méreteket és csatlakozási kialakítást;
• a termék adatlapján feltüntetett kompatibilitási információkat;
• az alkatrész beépítési oldalát, irányát és műszaki kivitelét;
• az esetleges szerelési és biztonsági követelményeket.

Bizonytalan azonosítás esetén rendelés előtt kérje munkatársaink segítségét. Az azonosításhoz hasznos lehet a gép adattáblájáról, a régi alkatrész jelöléseiről, csatlakozásairól és teljes kialakításáról készített jól olvasható fénykép.

Minőség és reklamációkezelés

Beszerzéseink során törekszünk megbízható forrásból származó, rendeltetésszerű használatra alkalmas alkatrészek forgalmazására. A bejelentett minőségi kifogásokat minden esetben átvesszük, dokumentáljuk és kivizsgáljuk.

A vizsgálat során szükség lehet a gép pontos típusára, a beépítés körülményeire, a kapcsolódó alkatrészek állapotára, valamint az észlelt hibára vonatkozó adatokra. Ha rendelkezésre áll, szakműhelyi munkalap, számla, mérési eredmény vagy fénykép is segítheti a hiba okának megállapítását.

A szakműhelyi beszerelést igazoló dokumentum hiánya önmagában nem akadálya a szavatossági vagy jótállási igény bejelentésének és kivizsgálásának. Ugyanakkor a szakszerűtlen kiválasztásból, helytelen beszerelésből, nem megfelelő beállításból, hibás kapcsolódó alkatrészből vagy a gyártói előírások megszegéséből eredő meghibásodás nem minősül az alkatrész eredeti hibájának.

A fogyasztói igényeket a mindenkor hatályos jogszabályok és webáruházunk Általános Szerződési Feltételei szerint kezeljük.